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Luciana Roberta de Moura
Aceguá, RS, Brasil
4.27
Palestrante, Escritora e Professora
Professora convidada em cursos de extensão, treinadora corporativa e consultora de negócios. MBA em Vendas, Negociação e Resultados de Alta Performance, MBA em Coaching, pós-graduada em Educação Profissional, Graduada em Gestão da Produção, Técnica em Contabilidade e Recursos Humanos. A CEO da Dforsys Sistemas e Soluções, tornou-se referência em palestras e treinamentos voltados para vendas, jornada do cliente, customer success, educação financeira e gestão de pessoas. Sua história de vida, inspira e impressiona, pois ela demonstra como foco e resiliência são os fatores que a levaram a atingir resultados de alta performance. Autora do livro NEUROVENDAS: Técnicas Práticas para Resultados Incríveis, atua há 18 anos conduzindo alunos e empresas rumo aos seus objetivos.

Áreas de conhecimento de Luciana Roberta de Moura

Empreendedorismo
Varejo
Atendimento
Finanças
Customer Experience
Palestra Online

Palestras Oferecidas por Luciana Roberta de Moura

E agora?
Missão dada é missão cumprida
Dos 0 aos 6 dígitos na conta
Técnicas práticas para resultados incríveis

Depoimentos de Luciana Roberta de Moura

Greice Couto
CDL Porto Alegre
15/01/2020 - Porto Alegre
A Luciana é uma excelente instrutora e parceira da CDL Porto Alegre, está sempre disponível para nos ajudar e alinhar os conteúdos de acordo com as necessidades dos nossos alunos e clientes. Detém alto grau de conhecimento sobre os temas apresentados

Experiência Profissional de Luciana Roberta de Moura

Supervisora Administrativo
CleanNet Serviços de Internet
Campo Bom , RS
de 01/02/2016 até 27/03/2017
1 anos, 1 meses
Principais atividades: supervisão de time com 43 colaboradores, interação com os clientes físicos e jurídicos para resolução de problemas, desenvolvimento de projetos para melhorias no setor de suporte, sac e pós vendas, gerenciamento de recursos financeiros e humanos para atendimento do orçamento anual, acompanhamento comercial para visitas e fechamentos de contratos para Pessoa Jurídica, apresentações comerciais em parceria com o time corporativo. Preparação da folha de pagamento, conferência de décimo terceiro, férias, rescisões, folha mensal e encargos. Implementação do RH com criação dos subsistemas: recrutamento e seleção; cargos e salários; benefícios; treinamento e desenvolvimento.
Treinadora Corporativa e Consultora de Negócios
Dforsys Sistemas e Soluções Ltda
Novo Hamburgo , RS
de 10/09/2015 até o momento
4 anos, 8 meses
Principais atividades: Professora e palestrante em cursos de Gestão e Negócios (Vendas, Neurovendas, Negociação, Gestão Financeira e Fluxo de Caixa, Departamento Pessoal, Recursos Humanos, Crédito e Cobrança e Educação Financeira) Consultoria em projetos para recuperação de recebíveis, gestão de custos e fluxo de caixa, desenvolvimento de crédito e cobrança, desenvolvimento e evolução de pessoas.

Formação Acadêmica de Luciana Roberta de Moura

MBA em Vendas, Negociações e Resultados Incríveis
PUC/RS
Porto Alegre , RS
de 11/11/2019 até o momento
MBA em Coaching
Uniasselvi
Novo Hamburgo , RS
de 27/11/2017 até 19/11/2018
11 meses
Técnico em Recursos Humanos
Senac Novo Hamburgo
Novo Hamburgo , RS
de 01/11/2016 até 31/12/2017
1 anos, 1 meses
Pós em Educação Profissional
Senac Porto Alegre
Porto Alegre , RS
de 06/10/2012 até 22/11/2013
1 anos, 1 meses
Graduação em Gestão da Produção
Universidade Feevale
Novo Hamburgo , RS
de 01/02/2006 até 22/12/2010
4 anos, 10 meses
Técnico em Contabilidade
Feevale
Novo Hamburgo , RS
de 16/12/1996 até 16/12/1996